Vous venez d’avoir un accident vous contestez un devis de réparation ? Ou vous cherchez à connaître la valeur exacte de votre voiture avant de la vendre ? Dans tous ces cas, l’expert automobile peut devient un allié précieux. Comment trouver le bon un expert auto près de chez vous ?
Quand faut-il faire appel à un expert automobile ?
Avant tout, un expert automobile constitue bien plus qu’un simple technicien. L’expert intervient à la demande de l’assurance ou du particulier. Il joue un rôle central en cas de désaccord. En effet, il statue avec une expertise contradictoire :
- d’un accident de la route,
- de la remise en circulation d’un véhicule ayant subi de gros dommages,
- d’un litige avec un garagiste ou une assurance,
- de l’achat ou vente d’un véhicule de collection, importé ou fortement kilométré,
Les bons réflexes
1. Utilisez un annuaire spécialisé de comme Telephone.city
La solution la plus rapide consiste à entrer votre ville ou code postal dans une plateforme dédiée comme Telephone City®. Ainsi vous aurez accès à un bon expert automobile. En effet, chaque fiche présente les coordonnées, l’adresse, les horaires, mais aussi les avis clients. Aussi on connait les spécialités de chaque professionnel : véhicule de collection, sinistres ou expertise judiciaire.
2. Consultez les listes officielles d’experts agréés
Puis un expert automobile doit s’inscrire dans une liste nationale. Le but de cette liste repose sur la publication de l’agrément qui permet au professionnel de travailler. Aussi on retrouve ces éléments auprès des préfectures. Ainsi la fédération française de l’expertise automobile publie toutes les informations indispensables. De surcroît, il faut vérifier que votre prestataire possède une des deux critères :
- Expert en automobile stagiaire en formation encadrée,
- Expert en automobile confirmé : titulaire du diplôme avec une expérience validée.
3. Passez par votre assurance
Après un accident, l’assurance missionne souvent un expert. Toutefois, on peut contester le choix de cet expert en cas de doute sur son impartialité. Alors vous pouvez alors demander une contre-expertise à vos frais. Puis celle-ci sera remboursée si elle aboutit à une révision.
4. Demandez conseil à votre garagiste
Certains garages travaillent régulièrement avec des experts auto indépendants. En cas de litige ou de désaccord sur la facture ou les réparations, un avis externe d’expert fait souvent la différence. En effet, cela s’avère utile pour engager une médiation ou une procédure judiciaire.
Que fait concrètement un expert automobile ?
Contrairement à un garagiste, l’expert ne répare pas. Il analyse, mesure, rédige un rapport. Et surtout, il engage sa responsabilité professionnelle pour :
- Vérifier la conformité des réparations après un accident.
- Établir une valeur de remplacement du véhicule.
- Déterminer si le véhicule est réparable ou il s’agit d’un véhicule économiquement irréparable (VEI).
- Intervenir comme expert judiciaire devant un tribunal.
Combien coûte une expertise automobile ?
Certains contrats d’assurance auto incluent une garantie protection juridique qui prend en charge l’expertise. Quand l’assurance missionne, elle prend en charge l’expertise. Puis à titre privé, il faut compter entre 80 et 200 €. Enfin une contre-expertise ou une expertise judiciaire peut coûter davantage. Et cela reste souvent indispensable en cas de litige important.
Enfin si vous avez besoin de soins à domicile après un accident, cet article peut vous aider.
